客户服务与支持

7Cs客户服务与支持包括：

1. 常见问题解答；

2. 年度主要版本更新；

3. 必要的更新和bug修复；

4. 热线电话，电子邮件和远程桌面支持；

5. 在虚拟机上注册。

虽然客户没有必须购买客户支持服务的义务，7Cs还是强烈推荐客户购买，因为这能够使7Cs客户满足其自身用户的服务需求。Chart Portal只是客户端应用程序的一个示例，因此不包括在支持服务之内。

7Cs的支持服务能够保证客户研发的产品始终保持前沿。

培训和咨询

为保证客户有效的开发网络应用程序，7Cs德国汉堡总部提供软件培训。7Cs应要求提供在线培训，结合web浏览器桌面共享及电话会议和视频。