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产品与服务
EC2007 ECDIS Kernel
产品概述
推荐开发方法
软件注册
许可类型
模块类型
客户服务与支持
客户服务与支持
7Cs提供三个级别的客户服务与支持:
有限支持:
1. 常见问题解答(FAQ)
  2. Safebridge(在线海事培训网站)培训产品的免费许可
  3. 年度重要发布更新
  4. 必要的更新及Bug修补
  5. 运行许可的更新服务
标准支持:
除上述有限支持中的服务,还包括:
  1. 热线,电子邮件和远程桌面支持
  2. 型式核准支持
  3. 一天基于网络的指导
  4. 演示许可
  5. 在虚拟机上注册
  6. 第三方托管(ESCROW)服务
高级支持:
除上述标准支持中的服务,还包括:
  1. 软件测试及分析
  2. 旧版本Kernel的Bug修补
  虽然用户没有必须购买服务的义务,但7Cs强烈推荐用户购买。这能使其满足自身客户的服务要求。
  标准支持能够保持用户的产品具有前缘优势。
S/W开发和培训
  为保证新的EC2007 ECDIS Kernel SDK开发者顺利开始软件开发,7Cs德国汉堡总部可安排培训。7Cs应要求提供在线培训,结合通过浏览器桌面共享,电话会议和视频。
这使得用户能够高效启用产品应用程序。标准培训持续三天,并发生在开发周期开始的时候。出席人数限制每个客户最多5人。定制培训应要求提供。
  参加培训人员应具备适当级别的开发经验,以便更好的利用提供的培训活动。如有疑问,可在预订培训课程前联系7Cs做相关指导。
 
型式核准咨询
为帮助客户进行海图显示方面的型式核准,7Cs可提供可选择的咨询服务,包括
随同客户通过型式核准程序,代表客户与型式核准机构进行海图显示方面的讨论。
  型式核准咨询按日计费,且只为签订标准支持合同的客户服务。
支持的计算机系统
系统类型 硬件/CPU 操作系统 编译程序
Windows PC/X86-32/64 Windows XP/Vista/7,32/64位 Microsoft Visual Studio 2005
PC/X86-32/64 Windows XP/Vista/7,32/64位 Microsoft Visual Studio 2005.NET Framework 2.0 or newer
Linux PC/X86-32 Kernel 2.6.16,Glibc 2.4 GCC 4.1.1
PC/X86-32/64 Red Hat Enterprise 6.0,32/64位 Kernel 2.6.32,Glibc 2.12 GCC 4.4.4
PC/X86-32/64 openSUSE 11.0,32/64位 Kernel 2.6.25,Glibc 2.8 GCC 4.3.1
PC/X86-64 openSUSE 12.1,64位 Kernel 2.1.0,Glibc 2.14.1 GCC 4.6.2
硬件和软件要求
硬件 最低 推荐
RAM 2 GB (Windows XP, Linux),4 GB (Windows 7) 4GB
处理器 单核, 2 GHz 双核, 3 GHz
存储 (最小100GB) 标准HDD 快速存储HDD 固态驱动
总接线口 集成开发环境 SATA 1 (1.5 Gbit/s) SATA 3 (6 Gbit/s)
如有任何问题请您第一时间联系我们
北京思拓海洋信息技术有限公司
电话:010-62680730
传真:010-62681683
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