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7Cs提供三个级别的客户服务与支持：
有限支持：
1. 常见问题解答（FAQ）
2. Safebridge（在线海事培训网站）培训产品的免费许可
3. 年度重要发布更新
4. 必要的更新及Bug修补
5. 运行许可的更新服务
标准支持：
除上述有限支持中的服务，还包括：
1. 热线，电子邮件和远程桌面支持
2. 型式核准支持
3. 一天基于网络的指导
4. 演示许可
5. 在虚拟机上注册
6. 第三方托管（ESCROW）服务
高级支持：
除上述标准支持中的服务，还包括：
1. 软件测试及分析
2. 旧版本Kernel的Bug修补
虽然用户没有必须购买服务的义务，但7Cs强烈推荐用户购买。这能使其满足自身客户的服务要求。
标准支持能够保持用户的产品具有前缘优势。
S/W开发和培训
为保证新的EC2007 ECDIS Kernel SDK开发者顺利开始软件开发，7Cs德国汉堡总部可安排培训。7Cs应要求提供在线培训，结合通过浏览器桌面共享，电话会议和视频。
这使得用户能够高效启用产品应用程序。标准培训持续三天，并发生在开发周期开始的时候。出席人数限制每个客户最多5人。定制培训应要求提供。
参加培训人员应具备适当级别的开发经验，以便更好的利用提供的培训活动。如有疑问，可在预订培训课程前联系7Cs做相关指导。
型式核准咨询
为帮助客户进行海图显示方面的型式核准，7Cs可提供可选择的咨询服务，包括
随同客户通过型式核准程序，代表客户与型式核准机构进行海图显示方面的讨论。
型式核准咨询按日计费，且只为签订标准支持合同的客户服务。
支持的计算机系统
| 系统类型 |
硬件/CPU |
操作系统 |
编译程序 |
| Windows |
PC/X86-32/64 |
Windows XP/Vista/7，32/64位 |
Microsoft Visual Studio 2005 |
| PC/X86-32/64 |
Windows XP/Vista/7，32/64位 |
Microsoft Visual Studio 2005.NET Framework 2.0 or newer |
| Linux |
PC/X86-32 |
Kernel 2.6.16，Glibc 2.4 |
GCC 4.1.1 |
| PC/X86-32/64 |
Red Hat Enterprise 6.0，32/64位 Kernel 2.6.32,Glibc 2.12 |
GCC 4.4.4 |
| PC/X86-32/64 |
openSUSE 11.0，32/64位 Kernel 2.6.25，Glibc 2.8 |
GCC 4.3.1 |
| PC/X86-64 |
openSUSE 12.1，64位
Kernel 2.1.0，Glibc 2.14.1
|
GCC 4.6.2 |
硬件和软件要求
| 硬件 |
最低 |
推荐 |
| RAM |
2 GB (Windows XP, Linux),4 GB (Windows 7) |
4GB |
| 处理器 |
单核, 2 GHz |
双核, 3 GHz |
| 存储 (最小100GB) |
标准HDD |
快速存储HDD 固态驱动 |
| 总接线口 |
集成开发环境 SATA 1 (1.5 Gbit/s) |
SATA 3 (6 Gbit/s) |
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